Términos de uso

Molar es un sistema de gestión para clínicas dentales, ofrecido como servicio en línea: odontograma, historia clínica, presupuestos, agenda, laboratorio, inventario, cobros, mensajes, reportes y funciones opcionales de asistente con IA. Los módulos disponibles dependen del plan contratado.

Molar es una herramienta de gestión. No presta servicios de salud ni reemplaza el criterio clínico del profesional.

• La persona que crea la clínica declara tener autoridad para hacerlo y es responsable de las cuentas de su equipo.
• Cada usuario debe proteger sus credenciales; la clínica debe asignar roles acordes a las funciones de cada persona.
• No está permitido usar el servicio para fines ilícitos, intentar acceder a datos de otras clínicas ni interferir con su funcionamiento.

La clínica es la responsable de los datos de sus pacientes y de cumplir con la normativa que le aplique: información al paciente, consentimientos, conservación de la historia clínica y atención de sus derechos. Molar actúa como encargado del tratamiento, como se describe en la política de privacidad.

El contenido clínico, los diagnósticos y los tratamientos registrados son responsabilidad exclusiva de los profesionales de la clínica.

Las funciones de asistente son opcionales y de apoyo. No emiten diagnósticos ni recomendaciones clínicas vinculantes, pueden contener errores y deben ser revisadas por el profesional antes de usarse. Sin un modelo de lenguaje configurado, el asistente funciona con reglas.

Molar no está integrado con proveedores de facturación electrónica fiscal. Permite registrar un número de documento de forma manual y exportar cobros en CSV; las obligaciones fiscales de la clínica siguen siendo suyas.

Los mensajes a pacientes salen por WhatsApp. La clínica es responsable de contar con la autorización de sus pacientes para contactarlos y de cumplir las políticas de WhatsApp y Meta; por ejemplo, fuera de la ventana de 24 horas los mensajes iniciados por la clínica requieren plantillas aprobadas. Molar no ofrece canal de correo electrónico.

Los precios, límites y módulos de cada plan son los publicados en el sitio al momento de la contratación y pueden cambiar con aviso razonable. Si una suscripción vence o se suspende, la clínica puede consultar su información en modo de solo lectura o perder acceso a escritura hasta regularizar su plan, según lo indique el sistema.

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Se recomienda mantener respaldos propios de la información crítica.

En la medida permitida por la ley, Molar no responde por daños indirectos ni por decisiones clínicas, fiscales o administrativas tomadas con base en la información del sistema.

Podemos actualizar estos términos cuando cambie el servicio o la normativa; publicaremos la versión vigente en esta página.

Usa los canales de soporte disponibles en tu cuenta de Molar o contacta a tu clínica.